主题：从 声远论坛，苏来港 事件说开去。。。

 
事情经过大体是这样的， 有顾客去苏来港用餐，付款时要求优惠导致了不愉快。
 
苏来港老板首先发贴：
 
关于苏来港餐厅所有优惠提前截止的通知（因论坛神人的再次出现）
 
导致集体声讨顾客，8个人消费188元太少。
 
后顾客发贴：
 
强烈鄙视苏来港店家的行为！！！！
 
导致集体声讨苏来港餐厅。
 
最后：
 
声远论坛官方锁定沉低所有苏来港相关贴子。
 
 
 
 
这件事情，有没有给你带来启发。
 
首先说说苏来港的问题，苏来港做为一个餐厅，其实在服务过程中，哪都没有错。
错的是态度，一种鄙视8个人消费188元世俗的劣根性。
希望苏来港认识到自己的问题，不要觉得自己很高档。
去兰州拉面8个人只需要8大碗拉面，全能吃饱。只需要32元。一人一碗拉面一个消费4元绝对不会召来鄙视。
再说去圣地酒店，有一朋友的朋友开了一外贸公司，老外住圣地酒店，经常在圣地酒店的餐厅吃饭。一般三个人，消费100元左右。绝对不会招来服务员的鄙视。
这样说，你说8个人，还有两个是小孩，你说消费188元是低是高。
其实没有高低的问题，因为顾客消费了188，也只吃了188的东西，店家也没有规定最低消费吧？
这是一个正常了不能再正常的问题！ 根本不是消费高低问题。是态度问题！
 
给苏来港的建议是： 不要觉得自己的店很高级，顾客消费188，要有消费了1888般的服务态度。就不会有顾客对你们不满了。
 
 
下面说说顾客的事。
既然店家发帖了， 你也发帖， 无错。
对你只在说明事实的态度表示有品。
 
说说大托小托的问题。
这事件有或许有老板的朋友，或许有顾客的朋友，或许有竞争对手。或许有看热闹的，或许有唯恐天下不乱的。或许有打酱油路过的朋友。
各自阵营里的人帮各自阵营的事。 正常不过。
谁也不要说谁吃谁嘴短了， 朋友不帮朋友，帮一陌生人么？
你可能会说，应该占在真理这边。 人人心里都有杆称。 有些时候不方便不好意思说自己朋友不对的。
这点都理解不了的话，就太不成熟了。
 
 
最后是声远论坛的问题。
 
锁贴，沉底， 大败笔。。。
这是一个体制问题， 有网友说论坛不姓张，也不姓王。 我可耻的笑了。 咱能不这么幼稚么？
声远姓济宁广电，这无需质疑。
锁贴，沉底，是正常不过的商业行为，因为苏来港是付了钱的，是付了广告费的。有负面的消息，自然要处理。
可声远的体制决定了，它无法做出正确的选择。也无需做出正确的选择。
锁贴沉底，得罪的是真真正正的网友。 有些人可能就永远不会再上这样一个论坛了。
因为会觉得它占在钱这一边。而且不给网友说话的权利。
 
但声远或许没有想到，或许体制决定了它不需要想到， 你之所以有广告费收，还不是因为你论坛有人，有济宁人，有济宁网友。 如果你网站一个人没有，会有人来投放广告吗？
 
可惜声远不是哪个人的，不是版主的，也不是技术人员的，也不是推广人员的。
他们或许有人有这个觉悟，可做不了主，或许觉得不该说出来。
或许或许这就是体制的悲哀吧。
 
苏来港，济宁网友，声远论坛，一路走好。。。。。。